শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
আমাদের শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে s23+ ব্যবহার করতে পারবেন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনি স্পষ্ট ধারণা পাবেন যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চালাই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এমনভাবে সংরক্ষণ করি যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত টিম সেগুলো দেখতে পারে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন...
আপনি যখন s23+ তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনার আইডেন্টিটি যাচাই এবং উত্তোলন প্রসেস করতে পারি। আমরা আপনার লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি যেন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনিয়ম ঘটলে আমরা তা খুঁজে বের করতে পারি। আমরা এই তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, যেখানে
স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন বা জমা করার রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ডেটা পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনকে এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। নিচের চিহ্নগুলো দেখায় যে আমরা আপনার তথ্যকে কতটা গুরুত্বের সাথে দেখি এবং প্রতিদিন কীভাবে রক্ষা করি।
আমাদের পুরো সাইট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা সবসময় সংকেতায়িত থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।
আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যদি কোনো সমস্যা পাওয়া যায়, আমরা তা তাৎক্ষণিক ঠিক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেতে না পারে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন, যার মানে লগইন করতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং একটি মোবাইল কোড উভয়ই লাগবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন দেখতে পারবেন।
শুধুমাত্র আমাদের টিমের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং তা কেবল যাচাইকরণ বা সাপোর্টের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা জানতে পারি কে কখন আপনার তথ্য দেখেছে এবং কেন দেখেছে।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে প্রসেস হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য এক জায়গায় জমা থাকে না এবং সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব, আইন যদি আমাদের কিছু রেকর্ড রাখতে বাধ্য না করে, তবে সেটিও আমরা স্পষ্ট করে বলব।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কাজ করে। আপনি যদি বুঝতে চান আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় বা আমরা কীভাবে পেমেন্ট প্রসেস করি, তাহলে এই তুলনা...
আমাদের শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে s23+ ব্যবহার করতে পারবেন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনি স্পষ্ট ধারণা পাবেন যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চালাই।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। পেমেন্ট পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কত দ্রুত প্রসেস করি, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই রেকর্ড কোথায় রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।
আমাদের অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠা আপনাকে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সাহায্য করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই সিকিউরিটি সেটিংস আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কীভাবে কাজ করে।
আমরা আপনার লগইন সেশন এবং ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের কুকি নোটিশ দেখায় কোন কুকিগুলো চালু আছে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ডেটা কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করে, এবং তারা শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য তথ্য ব্যবহার করে।
যদি একটি আদালত আদেশ বা সরকারি সংস্থা আপনার রেকর্ড চায়, আমরা শুধুমাত্র আইন মেনে ন্যূনতম তথ্য প্রদান করব। আমরা আপনাকে জানাব যে এই ধরনের অনুরোধ হয়েছে, যদি না আইন আমাদের তা বলতে নিষেধ করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে দেব যদি আইন তা বাধ্য করে।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার লবিতে কী দেখছেন তাও নিয়ন্ত্রণ করি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় যে কীভাবে আমাদের ডিজাইন, লগইন ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে আরামদায়ক অভিজ্ঞতা দেয়...